Müşterilerimizin Sıkça Sorduğu Sorular

LED TV Tamiri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

TV’de ses var ama görüntü yok, sorun nedir?

Bu durum %95 ihtimalle televizyonunuzun arka aydınlatmasını sağlayan LED barların ömrünü tamamlamasından kaynaklanır. Profesyonel bir LED değişimi ile bu sorun kalıcı olarak çözülür.

LED bar değişimi ne kadar sürer?

Atölyemize alınan cihazlar genellikle aynı gün veya en geç 24 saat içinde testleri tamamlanarak teslim edilmektedir.

Sadece bozulan LED’i mi değiştiriyorsunuz?

Hayır, biz set olarak tüm LED barları yeniliyoruz. Sadece bozulanı değiştirmek kısa süre sonra diğerlerinin de bozulmasına neden olur. Garantili çözüm için takım değişimi şarttır.

Kart Tamiri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Besleme kartı tamir edilir mi yoksa değişmeli mi?

Çoğu durumda besleme kartlarındaki arızalı komponentler değiştirilerek kart tamir edilebilir. Ancak kartın aşırı kısa devre sonucu yanması durumunda değişim daha sağlıklıdır.

TV neden kendi kendine kapanıp açılıyor?

Bu durum genellikle anakart üzerindeki işlemcinin aşırı ısınmasından veya besleme ünitesinden gelen voltajın kararsız olmasından kaynaklanır.

Tamir sonrası tekrar arıza yapar mı?

Kullandığımız parçalar kaliteli ve dayanıklıdır. Onardığımız bölümler için müşterilerimize servis garantisi veriyoruz.

TV Kurulumu Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Kurulum sonrası kanallar silinir mi?

Hayır, kanallarınızı Türksat üzerinden en güncel listelerle kuruyor ve kaydediyoruz. Sinyal kalitesini de test ederek teslim ediyoruz.

Kendi askı aparatım var, ücret değişir mi?

Kendi aparatınızı kullanabiliriz, bu durumda sadece işçilik ve kurulum bedeli talep edilir. Aparatınız yoksa, her boya uygun kaliteli yan ürünlerimiz mevcuttur.

İnternetli (Smart) TV kurulumu yapıyor musunuz?

Evet, sadece TV izleme değil, cihazınızın internet bağlantısı ve uygulama kurulumları gibi tüm Smart TV süreçlerinde de destek oluyoruz.

Uydu Kurulumu Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Yağmurlu havalarda yayın gidiyor, sebebi nedir?

Bu genellikle çanak antenin ayarının hassasiyetini kaybetmesi veya kablo uçlarındaki oksitlenmeden kaynaklanır. Profesyonel bir ayar ile bu sorun büyük oranda giderilir.

Merkezi sistemde uydu ayarı yapar mısınız?

Evet, daire içi prizden televizyona kadar olan bağlantı ve kanal ayarı işlemlerinde de yardımcı oluyoruz.

Yeni kanalları nasıl bulabilirim?

Türksat’ın yeni frekanslarını manuel taratarak veya TKGS (Türksat Kanal Güncelleme Sistemi) özelliğini kullanarak güncelleyebilirsiniz. Yapamazsanız biz yerinizde destek veriyoruz.

Anten ve LNB Değişimi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Kaliteli bir LNB yayın kalitesini etkiler mi?

Kesinlikle evet. Kaliteli ve düşük gürültü değerli bir LNB, özellikle HD ve 4K yayınlardaki sinyal hassasiyetini artırarak kesilmeleri önler.

Anten paslanmışsa boyasak işe yarar mı?

Paslanma yüzeyi matlaştırırsa veya çukurda yamulma varsa boyama işlemi sinyale yardımcı olmaz. Yüzey düzgünlüğü bozulduysa değişim en kesin çözümdür.

Yeni bir çanak taktırmak ne kadar sürer?

Ortalama 1 saat içerisinde eski antenin sökülmesi ve yeni antenin montajı ile hassas ayar işlemi tamamlanmaktadır.

Merkezi Uydu Sistemi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Neden sadece bazı kanallar çekiyor diğerleri çekmiyor?

Bu genellikle merkezi santralin içindeki belirli portların arızalanmasından veya kullanılan LNB’nin polarite kaybetmesinden kaynaklanır. Santral değişimi veya ayarı gerekebilir.

İnternet ve Uydu yayını aynı kablodan gelir mi?

Bazı sistemlerde “combiner” aparatları ile tek kablodan hem internet hem yayın taşınabilir ancak sağlıklı bir yayın için hatların ayrıştırılmasını öneriyoruz.

Binaya yeni uydular ekleyebilir miyiz?

Evet, mevcut merkezi sistem santraliniz uygunsa veya yeni bir santral montajı ile Türksat’ın yanına Hotbird, Azerspace gibi uyduları ekleyerek kanal sayısını artırabiliriz.

TV Montajı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Alçıpan duvara televizyon monte edilir mi?

Evet, alçıpan için özel geliştirilmiş çekme güçlü dübeller kullanarak belli bir ağırlığa kadar güvenli montaj yapabiliyoruz. Ancak ön inceleme yapılması önerilir.

Askı aparatı fiyata dahil mi?

Dilerseniz aparatı bizden temin edebilirsiniz, dilerseniz elinizdeki aparatı takarız. Aparat ücreti cihaz boyutuna ve türüne göre (sabit/hareketli) değişmektedir.

Montaj sonrası televizyon yamuk durur mu?

Asla. Profesyonel su terazisi kullanarak milimetrik hassasiyette montaj yaparak düzgün bir izleme açısı sağlıyoruz.

Kablo ve Kumanda Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Her kumanda her TV’yi çalıştırır mı?

Hayır, ancak “Akıllı Kumanda” dediğimiz kopyalanabilir kumandalar birçok cihazla uyum sağlayabilir. Biz cihazınızın modeline en uygun kumandayı getirip eşleştiriyoruz.

Anten kablosu fiyata dahil mi?

Kablo çekim hizmetimizde kullanılan kablo uzunluğuna (metre bazında) göre fiyatlandırma yapılmaktadır.

Kablo ekleme yapmak sinyali düşürür mü?

Doğru “F-Ara” konnektörleri ile yapılan ekler genellikle fark edilmeyecek kadar az kayıp oluşturur ancak biz dış mekanda kalan kısımlar için tek parça kablo çekilmesini her zaman tavsiye ediyoruz. İç mekandaki su almayan bölümlerde düzgün yapılmış 2 ek’e kadar sinyalde sorun olmaz.